Kliendihaldur

Tule ja aita meil luua õiglasemat ja targemat töömaailma Baltikumis – läbi aktiivse müügi ja meeldejääva kliendikogemuse juhtimise!

Figure Baltic Advisory on Baltikumi suurim tööturu uuringute ja konsultatsioonide pakkuja. Meie iga-aastases palgauuringus osaleb ligikaudu 1500 organisatsiooni ja analüüsime umbes 300 000 andmerida. Meie meeskonnas töötab 24 pühendunud inimest Eestis, Lätis ja Leedus ning meid ühendab ühine eesmärk: aidata organisatsioonidel õiglaselt tasustada, targalt juhtida ja luua suurepäraseid töökohti. Suur osa meie kliendiportfellist on Balti-ülesed või rahvusvahelised organisatsioonid, mis pakub võimalust töötada mitmekesises ja rahvusvahelises ärikeskkonnas.

Sinu peamised ülesanded:

• Müük ja kliendiportfelli kasvatamine: k

  aasad uusi ja olemasolevaid kliente uuringutesse, tutvustad neile meie lahendusi ning leiad lisamüügivõimalusi (nt koolitused, konsultatsioonid).

• Kliendisuhete hoidmine ja toetamine: t

  oetad kliente uuringutes osalemisel, vastad päringutele, tagad sujuva andmete edastamise ja aitad luua koostöös rohkem selgust ja kordaminekut.

• Kliendiandmete ja koostööprotsesside haldamine: h

  oolitsed selle eest, et kliendiinfo oleks ajakohane ning tööprotsessid läbipaistvad ja süsteemsed.

• Turunduse ja kliendiürituste toetamine: a

  itad korraldada kliendiüritusi, toetad sisuloome ja kampaaniate elluviimist, et kasvatada meie nähtavust ja väärtust tööturul.

Ootused sulle:

• Tulemuslik B2B valdkonna teenuste müügi-, kliendihalduse või projektijuhtimise kogemus.

• Kõrgharidus, mis toetab arusaamist organisatsioonide toimimisest ja tööjõuturu eripäradest.

• Väga hea eesti ja inglise keele oskus nii suuliselt kui kirjalikult. Erakordne eelis on läti ja/või leedu keele oskus.

• Süsteemsus, iseseisvus ja vastutustunne – suudad oma tööd iseseisvalt korraldada ja viia kokkulepitud asjad lõpuni.

• Hea keskendumisvõime ja distsipliin.

• Kliendikeskne mõtteviis ja lahenduste leidmise oskus – oled paindlik ja järjekindel erinevate klientide vajadustele parima lahenduse pakkumisel.

• Soov töötada müügitulemuste nimel ja rõõmustada klientide kordaminekute üle ning valmisolek pühenduda pikaajaliste kliendisuhete loomisele ja arendamisele.

Mida sulle pakume:

• Selged protsessid ja meeskonna tugi: saad keskenduda müügile ja klienditööle, teadmisega, et taustaprotsessid on paigas.

• Tänulikke kliente ja mitmekesist koostööd: töötad Eesti ja Baltikumi edukaimate tööandjatega, mõistes nende vajadusi ja väljakutseid.

• Kasvuvõimalusi: aja jooksul saad arendada end konsultandina, analüütikuna, turundusspetsialistina või liikuda Balti kliendihalduse juhi suunas – vastavalt sinu soovidele ja ettevõtte arengule.

• Motiveerivat tasu ja väärilist tunnustust: hea töö saab väärilise tasu ja tunnustuse. Sinu aastapalk koos tulemustasuga on vahemikus 33 000–40 000.

• Paindlikkust tööajas ja -kohas: kliendihalduri tööaeg ühtib ajaga, mil kliendid on kättesaadavad. Kodukontorist töötamine on igapäevaselt võimalik ning kaasamise kõrgperioodidel ka vajalik.

• Pikemat puhkust ja taastumist: p

  akume 35 kalendripäeva puhkust aastas ning lisaks rahulikku töövaba aega jõulude ja uue aasta vahel, et tasakaalustada kiireid tööperioode.

• Tervise ja spordi toetamist: toetame sinu tervise ja liikumisharjumusi vastavalt sinu eelistatud lahendusele.

Liitu meie meeskonnaga ja aita luua õiglasemat, targemat ja meeldejäävamat töömaailma!

Let’s figure out what matters most.

Kandideerimise tähtaeg: 21. mai