Teeninduse spetsialist

Ootame Paiaristi Alexela tanklasse sõbralikku ja tegusat klienditeenindajat! Liitu meiega!

Tikupoiss OÜ ja Johnny AS on kaks kodumaist ettevõtet, mida ühendab ühine eesmärk – pakkuda kvaliteetseid teenuseid ja meeldejäävaid kogemusi, tehes seda roheliselt ja jätkusuutlikult. Tikupoiss ühendab kaasaegse Eesti köögi, külalislahkuse ja kogukonnateenuse. Johnny pakub kvaliteetseid jaemüügiteenuseid ning panustab aktiivselt innovatsiooni ja keskkonnasäästlikku arengusse – näiteks toodetakse oma tuulikuga rohelist energiat. Koostöös loovad need kaks ettevõtet tulevikku vaatava, väärtuspõhise töökeskkonna, kus on oluline iga inimese panus ja heaolu.

Klienditeenindajana oled Sina esimene kontakt meie külastajatele – just Sinu kaudu kujuneb nende esmamulje. Sinu lahke suhtlus, kiire tegutsemine ja lahendustele orienteeritud lähenemine tagab selle, et meie kliendid lahkuvad rõõmsalt ja tulevad taas.

Sinu peamised tööülesanded:

• rõõmsameelne klientide teenindamine – alati sõbralik „Tere!“ ja abivalmis suhtumine;

• tellimuste vastuvõtt ja info jagamine – oled justkui meie menüü giid;

• kiirtoidu valmistamine – burgerid ja soojad ampsud valmivad Sinu käe all (ja maitsevad eriti hästi!);

• kampaaniatoodete soovitamine – tead, mis on parasjagu popp, ja oskad seda ka kliendile soovitada;

• kauba väljapanek – ilus ja korras lett on alati Sinu töö tulemus;

• müügisaali ja leti korrashoid – puhtus loeb, ja Sinuga on kõik alati tip-top;

• töö kassas – oled rahulik ja täpne, ka siis kui järjekord on pikk ja aega napib.

Osutud suurepärane kandidaat, kui:

• Sul on suhtlemisjulgust ja positiivset ellusuhtumist;

• valdad eesti keelt emakeelena või vähemalt heal tasemel;

• oled aus, kohusetundlik ja Sinu silmis on sära;

• Sul on silma detailidele – Sa tead, et väike žest võib teha kliendi päeva eriliseks;

• oled suurepärane meeskonnamängija – toetad teisi ja oskad ka ise abi küsida;

• oled paindlik ja kohaned kiirelt, olgu päevaplaanis uus projekt või kampaania;

• varasem kogemus teenindusvaldkonnas pole must-have, aga on tore boonus!

Tule meiega, sest:

• Sinu töö loeb – iga päev mõjutad klientide kogemust ja kogu teeninduse õhkkonda;

• roheline mõtteviis on meil päriselt oluline – me ei räägi lihtsalt keskkonnast, vaid tegutseme selle nimel;

• ükski päev pole täpselt samasugune – vaheldus ja mitmekülgsus on garanteeritud;

• sa ei jää üksi – väljaõpe ja mentorlus aitavad sul kiirelt sisse elada;

• Sul on võimalus kasvada – toetame sind koolituste ja uute väljakutsetega;

• me hoolime – pakume tervisekindlustust, erinevaid soodustusi (näiteks toodetele ja kütusele) ning loome head ja kaasaegsed töötingimused;

• meeskond on tugev ja kokkuhoidev – tunnustame, toetame ja tegutseme ühiselt. Meil toimuvad kaks korda aastas meeleolukad ühised üritused ning peame oma inimesi meeles tähtpäevadel.

Töötasu: klienditeenindaja fikseeritud tunnitasu on 6 eurot bruto, millele lisanduvad tulemustasu ja motiveerivad boonused. Heade töötulemuste korral on võimalik teenida kuni 10 eurot bruto tunnis.

Töö asukoht: Paiaristi, Imavere Alexela tankla-mugavuspood.
Tööaeg: Täistööajaga töö graafiku alusel, sh öövahetused (keskmiselt 7–9 korda kuus). Öötööd tehakse alati koos kolleegiga – sa ei tööta öösiti kunagi üksi.